LAT
Lietošanas noteikumi
Lai izslēgtu nevajadzīgas kavēšanās un domstarpības pirkuma līguma noslēgšanas gaitā, lūdzu iepazīties un akceptēt zemāk pievienotos svarīgākos SIA "Mavikid", vienotais reģ.Nr. 40203314718, uzņēmuma juridiskā adrese Parādes iela 6-15, Rīga, LV-1016, Latvija (turpmāk tekstā - Mavikid) piedāvāto preču iegādes noteikumus.
Vispārīga informācija
Paldies, ka apmeklējat mūsu mājaslapu www.mavikid.lv (turpmāk tekstā „mājaslapa”). Zemāk minētā informācija ir sagatavota, lai Jums nodrošinātu patīkamu iepirkšanos Mavikid apģērbu veikalā. Lai izmantotu šo mājaslapu un iegadātos Mavikid produktus, Jums jāizlasa, jāizprot un jāapstiprina lietošanas noteikumi. Ja Jums radušies jebkādi jautājumi saistībā ar lietošanas noteikumiem, lūdzu sazinieties ar mums e-pastā [email protected]. Tā kā mavikid.lv piedāvātās preces pārdošana notiek ar internetā izvietota piedāvājuma starpniecību, saskaņā ar Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likuma (PTAL) 10. pantu, šādā gadījumā, pircējam veicot pasūtījumu, starp pircēju un pārdevēju tiek slēgts Distances līgums. Veicot pasūtījumu, ir nepieciešams norādīt e-pasta adresi, lai klientam varētu būt atsūtītas instrukcijas, rēķins-pavadzīme u.c. nepieciešamā dokumentācija.
Lietošana
Šie lietošanas noteikumi attiecas uz visiem darījumiem, kuros Jūs iesaistāties ar SIA “Mavikid” (turpmāk tekstā „Mavikid”, „mums” vai „mēs”). Veicot pasūtījumu, Jūs automātiski piekrītat mūsu lietošanas noteikumiem.
Cenu politika
Eiro (EUR) valūta tiek izmantota darījumos ar visām valstīm. PVN ir iekļauts preces cenā. Lūdzam ņemt vērā, ka visas cenas un produktu informācija mavikid interneta veikalā ir mainīgas. Preču piegādes pakalpojuma izmaksas nav iekļautas norādītajā preces cenā.
Krāsas
Mēs esam centušies pēc iespējas precīzāk attēlot mājaslapā piedāvāto produktu krāsas. Neskatoties uz to, krāsas, ko Jūs redzat būs atkarīgas arī no Jūsu datora monitora izšķirtspējas, tādēļ nevaram garantēt, ka Jūsu monitora attēlotās krāsas būs precīzas.
Pasūtīšana un apmaksa
Kad būsiet izvēlējies preces, kuras vēlaties nopirkt, un nospiedis „Apstiprināt pasūtījumu”, Jūs saņemsiet apstiprinājuma e-pastu. Ja vēlaties veikt kādas izmaiņas Jūsu pasūtījumā, lūdzu nekavējoties sazinieties ar mums pa e-pastu [email protected] vai pa tālruni +371 25255333. Par pasūtīto preci un izvēlēto piegādes pakalpojumu var norēķināties izmantojot bankas pārskaitījumu, iespējams arī norēķins preces saņemšanas brīdī skaidrā naudā, saņemot preci mūsu veikalā Mavikid, Rīga, Ilūkstes ielā 107. Mēs nonododam kredītkartes vai cita maksājuma informāciju trešajām personām, izņemot maksājuma apstrādi par pasūtītajām precēm kā noteikts likumā.
Piegādes veidi
Pasūtot preci, piedāvājam izvēlēties vienu no trim preces saņemšanas veidiem: - bezmaksas – pasūtītā prece tiek saņemta mūsu veikalā “Mavikid”, Rīga, Ilūkstes ielā 107, (parasti 1-2 darba dienu laikā, atkarībā no preces pieejamības veikalā, pēc pasūtījuma apstiprinājuma saņemsiet ziņu e-pastā vai telefoniski par preces piejamību vai piegādes laiku veikalā) - ekonomiskā piegāde – pasūtītā prece tiek saņemta pakomātā (Omniva ) (parasti prece tiek piegādāta 2-4 darba dienu laikā, ja vien pie preces apraksta nav norādīts cits piegādes laiks)- Lūdzam ņemt vērā, ka sestdienās, svētdienās un Latvijas Republikas Valsts svētku dienās pasūtījumi netiek izsūtīti un piegādāti. Laikā, kad notiek izpārdošana, piegādes laiks var būt ilgāks, 4-7 dienas. Pasūtījums tiks piegādāts uz adresi, kuru Jūs norādījāt reģistrējoties Mavikid mājaslapā. Neskatoties uz to, ka saprāta robežās darām visu iespējamo, lai nodrošinātu pasūtījuma piegādi noteiktajā laikā, dažreiz ir iespējami kavējumi. Ja piegāde kavējas kādas nepārvaramas varas vai trešo pušu izraisītu apstākļu dēļ, Jūs tiksiet informēts par piegādes kavēšanos, saņemot informatīvu e-pastu.
Preču atgriešana
Mēs cenšamies apmierināt katra pircēja vēlmes un daram visu, lai preču atgriešanas gadījumi būtu izņēmumi. Ja tomēr Jūs neesat apmierināti ar pirkumu, Jums ir iespēja to apmainīt 14 dienu laikā pēc saņemšanas brīža bez papildus maksas. Mēs pieņemam apmaiņai preci, ja tā tiek atgriezta tīra, nesaburzīta, nesabojāta, ar visām detaļām.
Ja pārdomājāt un nolēmāt atteikties no pirkuma, Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likums (PTAL) un reglamentējošie Ministru Kabineta Noteikumi Nr.255 "Noteikumi par distances līgumu" (MK Noteikumi Nr. 255) nosaka, ka pircējam ir tiesības atkāpties no līguma 14 kalendāro dienu laikā un atdot interneta veikalā iegādāto preci atpakaļ pārdevējam. PTAL 12. panta 6. daļa nosaka, ka atsakoties no pirkuma Distances līguma gadījumā "patērētājs ir atbildīgs par preces kvalitātes un drošuma saglabāšanu atteikuma tiesību realizēšanas termiņā". Mavikid pieņem apmaiņai preci, ja tā tiek atgriezta tīra, nesaburzīta, nesabojāta, ar visām detaļām. Lai vienotos par preces atdošanu atpakaļ, lūdzam sazināties ar mums e-pastā: [email protected], norādot pasūtījuma numuru un datumu. Sūtīšanas izmaksas sedz pircējs. Ja izvēlaties saņemt atpakaļ naudu par pirkumu - pārskaitījums tiks veikts uz kontu, no kura veikta pasūtījuma apmaksa. Naudas atgriešana notiek 14 dienu laikā no preču saņemšanas dienas.
Lietotāju datu drošība
Klientu datu aizsardzības politika ir viena no galvenajām SIA Mavikid vadības prioritātēm. SIA Mavikid tīmekļa vietnes www.mavikid.lv izmantošana ir iespējama, nenorādot Jūsu personas datus. Tomēr, ja vēlaties iepirkties mūsu e-veiaklā un izmantot uzņēmuma pakalpojumus, izmantojot mūsu vietni, varētu būt nepieciešama personas datu apstrāde. Mavikid ir veicis visus nepieciešamos pasākumus, lai nodrošinātu personas datu drošību un novērstu to neatļautu izpaušanu trešajām personām.
PRIVĀTUMA POLITIKA
Mēs rūpējamies par Jūsu privātumu un personas datu drošību. Īstenojot Eiropas Parlamenta un Padomes Regulu (ES) 2016/679 (2016. gada 27. aprīlis) par fizisko personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti, ar ko tiek atcelta Direktīva 95/46/EK (Vispārīgā datu aizsardzības regula), mēs nodrošinām jums īpaši caurskatāmu un godīgu Jūsu personas datu apstrādi. Šajā privātuma politikā Jūs varat iepazīties ar savām tiesībām un saņemt informāciju par Jūsu personas datu apstrādi.
1. MŪSU ĪSTENOTĀ PRIVĀTUMA POLITIKA
1.1. Mēs rūpējamies par Jūsu privātumu un personas datu drošību
1.2. Personas datu apstrādi mēs veicam likumīgā, godīgā un pārskatāmā veidā, ievērojot likumības, godīguma un pārredzamības principus.
1.3. Personas datus mēs vācam noteiktiem, skaidri definētiem un likumīgiem mērķiem.
1.4. Mēs nodrošinām, lai apstrādājamie personas dati būtu adekvāti, piemēroti un tikai tādi, kuri vajadzīgi, lai sasniegtu mērķus, kuriem tie tiek apstrādāti.
1.5. Mēs nodrošinām, lai personas dati ir precīzi un nepieciešamības gadījumā atjaunināti, lai nodrošinātu to, ka personas dati, kas nav precīzi attiecībā pret to apstrādes mērķiem, nekavējoties tiek dzēsti vai laboti.
1.6. Mēs nodrošinām personas datu glabāšanu tādā formā, lai datu subjektu identitāti varētu identificēt ne ilgāk, kā tas ir nepieciešams nolūkiem, kādiem personas dati tiek apstrādāti.
1.7. Mēs nodrošinām personas datu apstrādi tādā veidā, lai ar pienācīgiem tehniskiem vai organizatoriskiem pasākumiem nodrošinātu personas datu pienācīgu drošību, tai skaitā aizsardzību pret neatļautu vai nelikumīgu datu apstrādi, kā arī pret nejaušu zaudēšanu, iznīcināšanu vai sabojāšanu.
2. KĀDUS PERSONAS DATUS MĒS VĀCAM UN APSTRĀDĀJAM
2.1. Mēs apkopojam un apstrādājam tikai adekvātus un atbilstošus jūsu personas datus, kuri ir nepieciešami, lai sasniegtu mērķus, kuriem tie tiek apstrādāti.
2.2. Kad jūs iepērkaties mūsu e-veikalā www.mavikid.lv, līguma noslēgšanai un izpildei mēs apkopojam šādus jūsu personas datus:
- Vārds;
- Uzvārds;
- Tālruņa numurs;
- E-pasta adrese;
- Preču piegādes adrese (nepieciešama, ja izvēlēts piegādes veids ar pastu vai kurjeru uz konkrētu adresi)
2.3. Mēs vācam un apstrādājam personas datus, kurus Jūs mums iesniedzat brīvprātīgi:
2.4. Citi personas dati, kurus mēs vācam un apstrādājam, kad jūs izmantojat mūsu e‑veikalu - kad esat veikuši pirkumus mūsu e-veikalā, jūsu ērtībai mēs arī apkopojam un apstrādājam šādus datus:
- Pirkumu vēsture;
- Jūsu uzvedības vēsture e-veikalā;
- IP adrese;
- Maksājumu vēsture;
- Jūsu un mūsu savstarpējās komunikācijas vēsture, ieskaitot elektronisko saraksti;
- Trešo personu, kuras saņem preces, pamatinformācija.
2.5. Norādīt citu personu, kura saņems jūsu iegādātās preces, Jūs drīkstat, ja šī persona ir devusi savu piekrišanu. Sniedzot mums informāciju par trešajām personām, kuras saņems preces, Jūs apstiprināt, ka Jums ir šo personu piekrišana viņu personas datu pārsūtīšanai, izmantošanai un apstrādei.
2.6. Ja Jūs reģistrējaties, veicot pirkumu, mums būs piekļuve informācijai, ko Jūs mums būsiet snieguši, un mēs šo informāciju varēsim izmantot, lai nodrošinātu Jums savus pakalpojumus.
2.7. Attiecībā uz no Jums saņemto vai kā citādi iegūto informāciju, mēs to varam izmantot iekšējām vajadzībām saistībā ar potenciālu projektu un/vai pašreizējo projektu un/vai pakalpojumu uzlabošanu.
2.8. Attiecībā uz informāciju, kas ir saņemta no Jums vai iegūta kā citādi, mēs to varam izmantot, lai ar Jums sazinātos, kā arī informētu Jūs par mūsu pakalpojumiem, projektiem, speciālajiem piedāvājumiem, turpmāko attīstību u.c. Ja Jūs nevēlaties, lai mēs ar Jums sazinātos, informējiet mūs par to rakstiskā formā e-pastā: [email protected]
3. KĀDUS PERSONAS DATUS MĒS NEVĀCAM UN NEAPSTRĀDĀJAM
3.1. Mēs neapkopojam Jūsu pārlūkošanas vēsturi trešo personu tīmekļa vietnēs un to nesaglabājam;
3.2. Mēs nenosūtām nekādus datus par Jūsu pārlūkošanu mūsu vietnē, pēc kuriem varētu identificēt jūsu personu.
4. PERSONAS DATU VĀKŠANAS UN APSTRĀDES MĒRĶIS
4.1. Personas datus vācam tikai noteiktiem, skaidri definētiem un likumīgiem mērķiem un turpmāk neapstrādājam ar šiem mērķiem nesavienojamā veidā.
4.2. Lai mēs varētu pārdot izvēlētās preces interneta veikalā www.mavikid.lv , mums ir jāapstrādā šādi Jūsu personas dati:
- Vārds;
- Uzvārds;
- Tālruņa numurs;
- E-pasta adrese;
- Jūsu iegādāto preču piegādes adrese;
- IP adrese.
4.3. Preču piegādes adresi mēs lūdzam norādīt tikai tad, ja vēlaties, lai Jūsu ērtībai preces nogādājam norādītajā adresē ar pasta vai kurjera starpniecību.
4.4. Diemžēl, ja nesniegsiet šos personas datus, mēs nevarēsim Jums pārdot preces, jo šo datu apstrāde mums ir nepieciešama līguma noslēgšanai un izpildei, tāpat personas datu apstrāde mums ir saistoša saskaņā ar Latvijas Republikas tiesību aktiem, kuri reglamentē internetā veicamos norēķinus, kā arī grāmatvedības uzskaiti.
4.5. Mēs vēlamies, lai mūsu interneta veikala www.mavikid.lv izmantošana Jums būtu pēc iespējas vienkāršāka un ērtāka, tāpēc veicam pastāvīgu savas darbības analīzi, kuras laikā analizējam un apstrādājam šādus Jūsu personas datus:
- Pirkumu vēsture;
- Mūsu e-veikala pārlūkošanas vēsture;
- Maksājumu vēsture;
- Atsauksmes par Jūsu pirktajām precēm;
- Jūsu un mūsu savstarpējās komunikācijas vēsture, ieskaitot elektronisko saraksti un telefona sarunu ierakstus.
5. PERSONAS DATU APKOPOŠANA UN APSTRĀDE
5.1. Mēs garantējam, ka Jūsu personas datus mēs vācam tikai likumīgu iemeslu dēļ:
5.1.1. Pērkot preces, starp Jums un mums tiek noslēgts pirkuma līgums - mēs apstrādājam Jūsu datus uz tā pamata;
5.1.3. Kad Jūs dodat piekrišanu apstrādāt Jūsu personas datus;
5.1.4. Izpildot mums piemērojamo likumu prasības;
5.1.5. Pēc valsts pilnvaroto institūciju norādījuma.
6. KAM TIEK NODOTI JŪSU PERSONAS DATI
6.1. Personas dati tiek nosūtīti tikai uzticamām trešajām pusēm, ar kurām mēs esam noslēguši līgumu, un tikai tādā apjomā, kāds nepieciešams pakalpojuma sniegšanai. Lai nodrošinātu jums atbilstošus pakalpojumus, mēs sniedzam Jūsu personas datus šiem saviem partneriem:
6.1.1. Kurjeru pakalpojumu uzņēmumi, kas Jums piegādā preces Jūsu norādītajās adresēs;
6.1.2. Preču piegādātāji, kas Jums tieši piegādā preces.
6.2. Jūsu personas datus sniedzam arī:
6.2.1. Tiesībaizsardzības iestādēm Latvijas Republikas tiesību aktu noteiktajā kārtībā;
6.2.2. Valsts iestādēm un tiesām, ja šāds pienākums ir paredzēts piemērojamajos tiesību aktos.
7. TREŠO PUŠU SAITES
7.1. Noteiktiem trešo pušu pakalpojumu, piemēram, bankas vai finanšu pakalpojumu, sniedzējiem un citiem maksājumu darījumu starpniekiem, ir pašiem sava privātuma politika attiecībā uz informāciju, kuru mums ir pienākums viņiem sniegt par Jūsu darījumiem. Attiecībā uz šādiem pakalpojumu sniedzējiem mēs iesakām Jums izlasīt viņu privātuma politiku, lai Jūs varētu saprast, kādā veidā viņi apstrādās Jūsu personas informāciju.
7.2. Ja Jūs noklikšķināt uz kādām saitēm mūsu tīmekļa vietnē, Jūs varat tikt pārvirzīti prom no mūsu vietnes. Mēs neesam atbildīgi par citu vietņu privātuma praksi, un aicinām Jūs izlasīt viņu paziņojumus par privātumu.
7.3. Ja Jūs atstājat mūsu tīmekļa vietni vai arī tiekat pārvirzīti uz trešās puses vietni vai lietotni, uz Jums vairs neattiecas šī Privātuma politika vai mūsu vietnes Pakalpojumu izmantošanas noteikumi.
8. CIK ILGI TIEK GLABĀTI PERSONAS DATI
8.1. Jūsu personas dati tiek glabāti tik ilgi, cik tas nepieciešams, lai izpildītu preču pirkuma līgumu, bet ne mazāk, kā to nosaka mūsu darbību regulējošie tiesību akti. Jūsu personas dati, kuri tiek apstrādāti uz Jūsu piekrišanas pamata, tiek apstrādāti un glabāti līdz Jūsu piekrišanas atcelšanas dienai.
9. VAI VAR PIEPRASĪT MAINĪT VAI IZDZĒST SAVUS PERSONAS DATUS?
9.1. Ja konstatējat, ka Jūsu personas dati ir neprecīzi vai nepilnīgi un vēlaties tos mainīt vai precizēt, Jūs varat to mainīt atsūtot pieprasījumu mums uz e-pastu: [email protected].
9.2. Jums ir tiesības pieprasīt, lai mēs vairs neapstrādājam Jūsu personas datus un tos dzēšam, nosūtot mums pieprasījumu par Jūsu personas datu dzēšanu uz e-pastu: [email protected] Jūsu personas dati tiks dzēsti pēc Jūsu pieprasījuma saņemšanas.
10. DROŠĪBA
10.1. Mēs izmantojam progresīvas tehnoloģijas, un mūsu tīmekļa vietnē ir ieviesti attiecīgi drošības pasākumi, lai Jūs un mēs būtu aizsargāti pret jebkādu saņemto datu un informācijas zaudēšanu, tās ļaunprātīgu izmantošanu vai mainīšanu. Mēs nepārtraukti cenšamies aizsargāt jebkādu šādu datu un informācijas konfidencialitāti, kā arī uzlabot mūsu drošības pasākumus. Tomēr mēs nevaram garantēt, ka jebkuri no Jums saņemtie vai kā citādi iegūtie dati un informācija saistībā ar mūsu pakalpojumiem vienmēr paliks privāti un droši. Mēs neesam atbildīgi par jebkādiem zudumiem, kurus izraisījuši notikumi, kurus mēs nekādi nevarējām ietekmēt.
11. SĪKDATNES jeb SĪKFAILI (COOKIES)
11.1. Sīkdatnes ir mazi teksta faili, kuri tiek lejuplādēti Jūsu ierīcē, kad Jūs apmeklējat attiecīgo tīmekļa vietni. Sīkfaili palīdz mums atpazīt Jūsu ierīci un palīdz mums uzlabot mūsu tīmekļa vietnes funkcionalitāti un atvieglot tās izmantošanu. Sīkdatnes mēs izmantojam, lai uzlabotu Jums sniegtos pakalpojumus. Izmantotās sīkdatnes neapkopo personu identificējošu informāciju un tās neizmanto, lai noteiktu Jūsu identitāti. Ja Jūs nepiekrītat to izmantošanai, tad jūs varat attiecīgi konfigurēt savu pārlūkprogrammu, lai ikreiz saņemtu paziņojumu par sīkdatņu saņemšanu un atteikšanās iespējām no to pieņemšanas. Sīkdatnes var tikt izmantotas, lai reģistrētu informāciju par vietnes lapām saistībā ar īpašiem produktiem un pakalpojumiem, kurus Jūs esat pārlūkojis mūsu Vietnē. Tās mums sniedz vispārīgu lietojuma statistiku, lai mums ļautu uzlabot šo vietni, kā arī sniegt Jums informāciju, kas jūs varētu interesēt.